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Was ist kontextbezogener Handel?
Contextual Commerce ist ein Bereich des Online-Verkaufs, der darauf abzielt, potenziellen Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung an den passendsten Orten und zu den passendsten Zeiten anzubieten. Auf digitalen Plattformen ist dasSammeln und Analysieren von Daten notwendig, um die relevantesten Inhalte genau auf die anvisierten Nutzer auszurichten.
Warum wächst der kontextbezogene Online-Handel?
- Bis 2026 soll der E-Commerce-Umsatz einen Marktanteil von 25% erreichen
- 71% der Verbraucher hoffen auf personalisierte Erfahrungen bei ihrem Einkauf im Internet
- 76% sind frustriert, wenn sie kein personalisiertes Erlebnis haben
- 80% der Nutzer sagen, dass sie ein Geschäft, das ihnen ein personalisiertes Erlebnis geboten hat, an einen Bekannten weiterempfehlen würden
Die Entwicklung eines personalisierten Ansatzes für den E-Commerce, um die Erwartungen der Verbraucher unabhängig von ihren Vorlieben und Überzeugungen zu erfüllen, wird daher zu einer Notwendigkeit für die Unternehmen. Die Schaffung einer ultra-personalisierten Nutzererfahrung stellt die Unternehmen jedoch vor mehrere Herausforderungen. In diesem Whitepaper analysieren wir die Vorteile und Herausforderungen des kontextuellen E-Commerce.
Erfahren Sie mehr in unserem Whitepaper zu Contextual Commerce.
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