Wie wir in einem kürzlich erschienenen Artikel gesehen haben, werden nur 6% der Impulskäufe durch Online-Bestellungen von Lebensmitteln getätigt. In Geschäften beträgt dieser Anteil jedoch bis zu 20%.1. Ebenso zeigen die von Contensquare gesammelten Daten, dass 80% der Einkäufe auf Drive-Sites routinemäßig getätigt werden.2. Für die Verbraucher ist der Spielraum für Impulsprodukte also sehr groß. In physischen Geschäften können Impulskäufe durch POS-Displays, Produktverkostungen oder Sonderangebote in speziellen Abteilungen ausgelöst werden. Aber wie kann man diesen Impuls auf einer eCommerce-Website für Lebensmittel theatralisch darstellen?
Werbung im Regal
Um Impulskäufe auszulösen, ist die Regalwerbung ein unumgänglicher Hebel für den Einzelhandel. Ob es sich um "Native Advertising" oder kontextbezogene, auf den Nutzer zugeschnittene Werbung handelt, sie sind unumgänglich, um den Kaufimpuls beim Verbraucher zu theatralisieren. Sie sind das virtuelle Gegenstück zu den Gondelköpfen in den Geschäften und ziehen die Aufmerksamkeit der Internetnutzer wirksam auf sich. Diese Anzeigen, die insbesondere durch Retail-Medien in den Vordergrund gerückt werden, repräsentieren allein einen Umsatz von 128 Mio. € im Jahr 2022.3. Diese Zahlen sprechen Bände darüber, wie wichtig es für Einzelhändler ist, dieses Format auf ihren eCommerce-Plattformen zu entwickeln.
Die Bedeutung der Site Search
Die Suchfunktionen und die Produktreferenzierung sind ein unumgänglicher Bereich, um den Impuls für eine Drive-Site auszulösen. Eine Studie von Bascule zeigt tatsächlich, dass 70,3% der Nutzer über die Baumstruktur und 25,5% über die Suchleiste auf die Produktkategorien zugreifen. gehen über die Baumstruktur zu den Kategorien, 25,5% bevorzugen die Suchleiste.4. In diesen privilegierten Bereichen können Einzelhändler und Marken durch den Kauf von Schlüsselwörtern, eine genauere Definition der Produkte oder auch attraktivere Bilder Impulse auslösen. Ebenso können die Marken den Impuls durch das Einfügen von gesponserten Links in ihre Suchmaschinen theatralisieren. Dieses Format der Retail Media hat im Jahr 2022 tatsächlich allein 256Mio.3.
Auf einer Drive-Website greifen 70,3% der Nutzer über die Baumstruktur und 25,5% über die Suchleiste auf die Produktkategorien zu.
Gesponserte Shops (oder "Shop in Shop")
Die Integration von gesponserten Shops auf eCommerce-Plattformen hat einen erheblichen Einfluss auf den Kaufimpuls der Verbraucher. In einer Studie des Instituts Baymard im Jahr 2023 gaben 49% der Internetnutzer an, dass die Möglichkeit, Produkte nach Marken zu suchen, ein entscheidender Faktor in ihrem Kaufprozess sei.5. Ebenso fördert die Entwicklung von gesponserten Shops natürlich das Cross-Selling, das zwischen 10 und 30 % der Einnahmen im eCommerce ausmacht. Schließlich erhöhen gesponserte Shops auch die Möglichkeiten zur Personalisierung von Produktempfehlungen, die für den Impulskauf entscheidend sind. Tatsächlich geben 49% der Verbraucher an, dass sie bereits einen Impulskauf aufgrund einer personalisierten Empfehlung auf einer eCommerce-Plattform getätigt haben.5.
Die Einnahmen
Im Jahr 2024 ist Inspiration einer der Schlüsselfaktoren für Kaufimpulse im eCommerce. Tatsächlich hat eine von Olapic durchgeführte Umfrage ergeben, dass 56% der Internetnutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Produkt kaufen, nachdem sie es in einem Bild mit positiver Inspiration oder einem Bild, mit dem sie sich identifizieren können, gesehen haben. Ebenso sehen sich 45% mindestens einmal am Tag inspirierende Bilder an.6. Im Zusammenhang mit den Websites und Apps von Einzelhändlern äußert sich die Inspiration natürlich in der kulinarischen Kraft und der Verwendung der Produkte. Aus diesem Grund sind Rezeptempfehlungen, wie die von Mealz, ein unumgänglicher Hebel für Kaufimpulse auf den Drive. Sie werden in speziellen Bereichen, am Regal und in der Suchleiste angeboten, inspirieren die Verbraucher und vereinfachen ihre tägliche Küche.
56% der Internetnutzer kaufen eher ein Produkt, nachdem sie es in einem Inspirationsbild gesehen haben
Empfehlungen am Ende der Reise
Das Ende des Einkaufsweges ist natürlich ein nicht zu vernachlässigender Raum, um den Kaufimpuls auszulösen. In einem physischen Geschäft befindet sich dieser Bereich vor allem an den Regalköpfen in der Nähe der Kassen und an den Kassen selbst. Im eCommerce können Einzelhändler diesen Raum nutzen, indem sie Sonderangebote zu den Artikeln im Einkaufswagen des Kunden oder Empfehlungen für ähnliche Produkte anbieten. Ebenso können die Einzelhändler im Falle von Drive-In-Kunden den Shoppern Produkte vorschlagen, die sie in der Vergangenheit häufig gekauft haben oder die auf ihrer üblichen Einkaufsliste stehen.
Schlussfolgerung
Wenn der Impulskauf noch nicht in den Gewohnheiten der Kunden von Lebensmittel-Drive-Ins verankert ist, haben Einzelhändler und Marken mehrere Möglichkeiten, ihn zu implementieren. Sie können den Impuls tatsächlich durch innovative Formate wie Rezepte und relevante Produktempfehlungen entlang der Einkaufsreise der Verbraucher theatralisieren.
Um einen Impuls auf Ihrer Drive-Seite auszulösen, entdecken Sie die Lösung Mealz
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